Trong ngành dịch vụ khách sạn, việc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ là rất quan trọng. Một trong những yếu tố then chốt để tạo ấn tượng tốt với khách hàng chính là khăn tắm. Vậy, giặt khăn tắm khách sạn như thế nào để đảm bảo vừa sạch sẽ, vừa bền lâu? Hãy cùng khám phá trong bài viết này.
1. Tầm Quan Trọng Của Việc Giặt Khăn Tắm Khách Sạn Đúng Cách
Khăn tắm là một trong những đồ vải khách sạn có trò quan trọng trong dịch vụ của cơ sở lưu trú. Những chiếc khăn tắm mềm mại, sạch sẽ giúp tạo cảm giác thoải mái và thư giãn cho khách hàng từ đó tăng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm. Nếu khăn tắm không được giặt sạch sẽ, nó có thể trở thành nguồn lây lan vi khuẩn, ảnh hưởng đến sức khỏe của khách hàng và danh tiếng của khách sạn.
Không chỉ các khách sạn 5 sao mà hầu hết các khách sạn nhỏ cũng sẽ phòng giặt là (hotel laundry room) riêng với quy trình chuẩn hóa được kiểm soát chặt chẽ.
- Đảm Bảo Vệ Sinh
Có thể nói, việc cung cấp chiếc khăn sạch sẽ cho khách hàng là nghĩa vụ của khách sạn. Khăn tắm khách sạn là vật dụng tiếp xúc trực tiếp với cơ thể người dùng, do đó nó dễ dàng trở thành nơi tích tụ vi khuẩn, bụi bẩn và tế bào da chết. Nếu không được giặt sạch sẽ, khăn tắm có thể gây ra các vấn đề về da như dị ứng hoặc nhiễm trùng.
Khăn tắm khách sạn sạch sẽ đảm bảo sức khỏe cho khách hàng
Việc giặt khăn tắm khách sạn đúng cách giúp loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn và nấm mốc, đảm bảo an toàn cho sức khỏe của khách hàng.
- Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng
Khách sạn muốn mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Một chiếc khăn tắm khách sạn sạch sẽ và mềm mại mang lại cảm giác thoải mái và an tâm sử dụng cho khách hàng sau khi sử dụng. Ngược lại, nếu khăn tắm có mùi hôi hoặc xơ cứng sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ.
Chuẩn bị những chiếc khăn tắm sạch sẽ và mềm mại giúp khách hàng hài lòng
- Tăng Uy Tín Cho Khách Sạn
Việc giặt khăn tắm sạch sẽ không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn góp phần nâng cao uy tín của khách sạn. Khách hàng sẽ đánh giá cao sự quan tâm đến sức khỏe và trải nghiệm của họ khi thấy khăn tắm được chăm sóc đúng cách.
- Tiết Kiệm Chi Phí
Giặt khăn tắm đúng cách giúp kéo dài tuổi thọ của khăn, từ đó tiết kiệm chi phí thay thế khăn mới thường xuyên. Việc này không chỉ có lợi cho ngân sách mà còn giúp khách sạn duy trì chất lượng dịch vụ ổn định.
Nếu khách hàng gặp vấn đề về sức khỏe khi sử dụng khăn tắm của khách sạn thì có thể khách sạn sẽ phải bồi thường thiệt hại cho khách, thậm chí bị khách kiện ra toàn. Đây sẽ là khoản chi phí lớn và gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của thương hiệu.
>>> Xem thêm: Tại sao khăn khách sạn màu trắng luôn được ưu ái?
2. Quy Trình Giặt Khăn Tắm Khách Sạn Đúng Cách
Giặt khăn tắm khách sạn đặc biệt là các khách sạn lớn là một quy trình phức tạp và cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp để đảm bảo vệ sinh, chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là một số bước trong quy trình giặt khăn tắm khách sạn chuyên nghiệp được các cơ sở lưu trú cao cấp thực hiện.
Bước 1: Thu Gom Và Vận Chuyển Đồ Vải Bẩn
- Kiểm Tra Từng Phòng: Nhân viên dọn phòng sẽ kiểm tra từng phòng để thu gom tất cả các loại đồ vải bẩn, bao gồm khăn tắm, ga trải giường, vỏ gối và áo choàng tắm.
- Sử Dụng Xe Đẩy Chuyên Dụng: Đồ vải bẩn sẽ được đặt vào các xe đẩy chuyên dụng, giúp dễ dàng di chuyển và đảm bảo vệ sinh.
- Chuyển Đến Phòng Giặt Là: Đồ vải bẩn sẽ được vận chuyển đến khu vực giặt là riêng biệt trong khách sạn để tránh ảnh hưởng đến khách lưu trú.
Thu gom vận chuyển và phân loại khăn tắm với đồ vải khách sạn trước khi giặt
Bước 2: Phân Loại Đồ Vải
- Phân loại theo chức năng: Các loại khăn tắm sẽ được thu chung với các loại đồ vải trong khách sạn như chăn, ga, gối, đệm,…Bạn nên phân loại riêng
- Phân Loại Theo Chất Liệu: Đồ vải bẩn cần được phân loại theo chất liệu như cotton, polyester, lụa hoặc len. Việc này giúp tránh hư hại cho các loại vải khác nhau.
- Phân Loại Theo Mức Độ Bẩn: Những món đồ có vết bẩn nặng như khăn tắm dính mỹ phẩm cần được xử lý riêng trước khi đưa vào máy giặt.
Bước 3: Giặt Khăn Tắm
- Sử Dụng Máy Giặt Công Nghiệp: Các khách sạn lớn thường sử dụng máy giặt công nghiệp hiện đại, có khả năng giặt sạch với số lượng lớn.
- Hóa Chất Giặt Là Chuyên Dụng: Sử dụng hóa chất giặt là chuyên dụng để đảm bảo quá trình giặt khăn tắm khách sạn sạch sẽ nhất, không còn mùi hôi và vi khuẩn.
- Chế Độ Giặt Nhẹ: Chọn chế độ giặt nhẹ để giảm ma sát, bảo vệ sợi vải và kéo dài tuổi thọ của khăn tắm.
Bước 4: Sấy Khô
- Sau khi giặt xong, khăn tắm sẽ được chuyển qua máy sấy công nghiệp. Thời gian và nhiệt độ sấy sẽ được điều chỉnh phù hợp với từng loại vải để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
Bước 5: Là Ủi (Nếu Cần)
- Nếu cần thiết, khăn tắm có thể được là ủi ở nhiệt độ thấp để tạo cảm giác mềm mại và phẳng phiu. Tuy nhiên, bước này không bắt buộc và tùy thuộc vào yêu cầu của khách sạn.
Bước 6: Bảo Quản Khăn Tắm
- Gấp Gọn Gàng: Sau khi khăn tắm đã khô hoàn toàn, khăn tắm sẽ được gấp gọn gàng và bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát để tránh ẩm mốc.
- Kiểm Tra Trước Khi Sử Dụng: Trước khi đưa vào sử dụng cho khách hàng, khăn tắm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo không có dấu hiệu hư hỏng hoặc mùi khó chịu.
Phân loại và bảo quản để giữ được sự sạch sẽ cho khăn
Quy trình giặt khăn tắm khách sạn không chỉ đảm bảo vệ sinh mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Việc thực hiện đúng quy trình giúp duy trì chất lượng dịch vụ và tạo dựng uy tín cho khách sạn. Hãy chú ý đến từng bước trong quy trình để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng!
>>> Xem thêm: Kích thước khăn khách sạn chuẩn là bao nhiêu?
3. Lưu Ý Khi Giặt Và Bảo Quản Khăn Tắm Khách Sạn Hiệu Quả
Để đảm bảo khăn tắm luôn sạch sẽ và bền đẹp, các khách sạn cần áp dụng những phương pháp giặt khoa học và hiệu quả.
- Chọn Chất Tẩy Rửa Phù Hợp
Không giống các khăn cá nhân dùng trong gia đình, khăn tắm khách sạn có sự đặc thù do tiếp xúc với nhiều khách hàng nên hóa chất giặt phải có tính sát khuẩn cao và tẩy rửa mạnh để loại bỏ vết bẩn, vi khuẩn và nấm mốc hiệu quả.
- Cài Đặt Máy Giặt Tối Ưu
Khách sạn tận dụng máy giặt công suất lớn với các cài đặt cấp độ mạnh để xử lý khối lượng giặt đòi hỏi khắt khe. Đối với khăn tắm, đồ vải mỏng chỉ cần chu trình giặt nhẹ nhàng để tránh hư hỏng. Sử dụng tốc độ quay cao để vắt kiệt nước, giảm thời gian sấy.
Điều chỉnh chế độ máy giặt phù hợp với từng loại khăn và đồ vải khách sạn
- Nhiệt Độ Giặt
Nhiệt độ nước khi giặt khăn tắm khách sạn rất quan trọng. Phòng giặt khách sạn sử dụng nước lạnh hoặc nước dưới 60 độ C để tránh làm hỏng sợi vải và giữ màu sắc nguyên vẹn. Nhiệt độ quá cao liên tục trong thời gian dài sẽ làm co rút khăn và giảm khả năng thấm hút.
- Giặt Ngay Sau Khi Khách Trả Phòng
Việc giặt khăn tắm khách sạn ngay sau khi khách trả phòng là rất cần thiết để đảm bảo vệ sinh. Điều này giúp loại bỏ vi khuẩn và mùi hôi nhanh chóng, đồng thời tạo điều kiện cho việc giặt giũ hiệu quả hơn.
Thu gom và giặt khăn tắm khách sạn ngay sau khi khách trả phòng
- Tránh Giặt Quá Nhiều Khăn Cùng Một Lúc
Giặt quá nhiều khăn cùng một lúc có thể làm giảm hiệu quả giặt sạch và gây ra tình trạng xù lông trên bề mặt vải. Do đó, bạn nên dựa vào công suất của máy giặt. Giặt quá công suất sẽ làm khăn không sạch, quá ít có thể gây tác động mạnh lên khăn và lãng phí chi trình giặt.
- Không Để Khăn Tắm Bị Ẩm Lâu Trước Khi Giặt
Khăn tắm khách sạn bị ẩm lâu trước khi giặt có thể tạo điều kiện cho vi khuẩn phát triển, gây ra mùi hôi khó chịu và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
4. Kết Luận
Giặt khăn tắm khách sạn là một công việc tưởng chừng đơn giản nhưng lại đóng vai trò rất quan trọng trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và sức khỏe của khách hàng. Bằng cách áp dụng những phương pháp giặt khoa học cùng với các mẹo bảo quản hợp lý, các khách sạn có thể đảm bảo rằng mỗi chiếc khăn tắm đều mang lại sự thoải mái và an toàn cho người sử dụng.
Đừng quên rằng sự chăm sóc tận tình từ những chi tiết nhỏ như vậy chính là yếu tố quyết định để tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng và nâng cao uy tín cho thương hiệu khách sạn của bạn!
Nếu bạn cần sản phẩm khăn tắm, áo choàng tắm khách sạn cao cấp vui lòng liên hệ với Fuver để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá ưu đãi.
>>> Xem thêm: Địa chỉ mua khăn tắm ở Hà Nội uy tín chất lượng
—————
CÔNG TY TNHH FUVER VIỆT NAM
Địa chỉ: 16 -18 Galaxy 1. KĐT Ngân Hà, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://fuver.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/FuverVietnam
Shopee Mall: https://shopee.vn/fuver_online
TikTok Shop: https://www.tiktok.com/@fuver_official
Hotline: 1900.7329
Email: customercare@fuver.vn